Kurumsal Çözümler Elemanı

Gratis, 2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan bir kişisel bakım ve kozmetik marketi zinciridir. En yaygın mağaza ağı ile sektörünün lideri olan Gratis, 2025 yılı itibari ile 81 ilde 700’ü aşkın mağazasıyla hizmet vermektedir. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 15 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden bebek bakımına, temizlik ürünlerinden hijyene, ev-yaşam ürünlerinden atıştırmalığa kadar pek çok markaya ait 15 farklı kategoride 15.000’i aşkın ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır.

Müşterilerine zengin ürün yelpazesi kadar yenilikçi hizmetler sunmayı da öncelikleri arasına alan Gratis, 2017 yılında kişisel bakım hizmetleri vermek için ilk Beauty mağazasını açmıştır. 2025 yılı itibariyle 12 ilde 60’a yakın mağaza sayısına ulaşan Beauty güzellik merkezleri, Türkiye’nin her yerinde aynı kalite ve standartlarda kişisel bakım hizmetleri sunmaktadır. Gratis ayrıca sektöre nitelikli eleman kazandırmak amacıyla 2022 yılında Beauty Akademi’yi kurmuştur. Beauty Akademi’de eğitim alan ve sonrasında istihdam edilen kadın uzmanlar; manikür, pedikür, kalıcı oje, nail art, kaş ve saç şekillendirme gibi alanlarda eğitimlerini tamamladıktan sonra Beauty güzellik merkezlerinde hizmet vermektedir.

Türkiye’deki kadın istihdamının artırılmasını önemseyen Gratis, 8 bine yakın kadına istihdam sağlayarak sektöründe mağaza çalışanlarının tamamı kadın olan tek marka unvanına sahiptir. Kadın çalışan ve kadın yönetici oranları ile ilk 100 şirket arasında yer alan Gratis, aynı zamanda tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilmiştir.

Yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atan Gratis, sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımıştır. Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; kolay ulaşılabilir, hızlı, rahat ve heyecan veren kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

“Hızla büyüyen bu dinamik ekibin bir parçası olmalıyım!” Dediğini duyar gibiyiz, başvurularını bekliyoruz. 

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik, Elektronik, Endüstri Mühendisliği veya Matematik bölümlerinde öğrenci,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• Tercihen donanım ve teknik destek konularında tecrübeli,

• Bilgisayar donanımı ve çevre birimleri konusunda temel bilgi sahibi (yazıcı, yazarkasa, barkod okuyucu, IP telefon, el terminali, switch, modem vb.),

• Problem çözme ve analitik düşünme becerilerine sahip,

• Ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerileri kuvvetli,

• Sorumluluk sahibi, çözüm odaklı ve öğrenmeye açık,

• Haftanın belirli günlerinde part-time çalışabilecek,

İŞ TANIMI

• Mağazalarda oluşan yazarkasa, bilgisayar, ağ altyapısı ve çevre birimlerine dair teknik sorunları analiz ederek birinci seviyede çözüm sağlamak,

• Mağaza satış ve kampanya sistemlerindeki hataları tespit ederek ilgili birimlere iletmek veya çözüm üretmek,

• Active Directory üzerinden kullanıcı şifre işlemleri yapmak,

• MDM (Mobil Cihaz Yönetimi) üzerinden el terminali ve mobil cihazların takibini sağlamak,

• Veritabanı (DB) üzerinden veri kontrolü ve sistemsel kontroller gerçekleştirmek,

• SAP, Gratishift, Meyer gibi sistemlerde oluşan hataları tespit edip müdahalede bulunmak,

• Mağaza ve satış kanallarındaki teknik operasyonel aksaklıkların giderilmesine destek vermek,

• Gerekli durumlarda farklı ekiplere destek vererek departman içi süreçlerin devamlılığını sağlamak.