Crm Uzmanı

Biz Kimiz?
Gratis olarak kendine güzel bakmayı herkes için ulaşılabilir kılmayı hedefliyoruz.

Sedes Holding çatısı altında, 2009’dan bu yana 81 ilde 740’ı aşkın mağazamız ve 15 kategoride 15.000’den fazla ürünümüzle Türkiye’nin lider kişisel bakım perakende markalarından biriyiz.

Ama hikâyemiz yalnızca ürünlerden ibaret değil.
Bu, sürekli büyüyen bir ekosisteme yön veren insan kaynağımızın hikayesi…

Biz Nasıl Çalışırız?
Hızlı hareket eder, merak eder, keşfeder ve değişime liderlik ederiz.

Gelişen mağaza ağımız ve güçlü dijital altyapımızla alışveriş deneyimini sürekli yeniden tanımlarız. 2017’de açtığımız ilk Beauty mağazasıyla perakendeyi hizmet deneyimiyle buluşturduk. Bugün 12 ilde 57 Beauty merkeziyle aynı kalite ve standartta hizmet sunuyoruz.

2022’de kurduğumuz Beauty Akademi ile eğitimi istihdama dönüştüren sürdürülebilir bir model geliştirdik.

Kültürümüz
8.000’den fazla kadın çalışma arkadaşımızla; mağaza ekiplerinin tamamının kadınlardan oluştuğu bir marka olarak cesareti, dayanışmayı ve gelişimi birlikte büyütüyoruz.

Eğer sen de…
Hızlı büyüyen, yeniliği merkezine alan bir ekibin parçası olmak ve perakendenin dönüşümüne katkı sağlamak istiyorsan,
Gratis’in güçlü ve dinamik ekosisteminde yerini al…

Genel Nitelikler

• Tercihen İstatistik, İşletme, Mühendislik veya ilgili bölümlerden lisans mezunu,
• CRM ve kampanya yönetimi alanında en az 3 yıl deneyimli,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• MS Dynamics, SAS, Python vb. CRM platformları konusunda deneyimli,
• Gerçek zamanlı pazarlama otomasyonu, dinamik segmentasyon ve yapay zeka destekli kişiselleştirme uygulamalarında deneyim sahibi,
• E-posta, SMS ve mobil bildirim kanallarında omni-channel CRM kampanyaları yönetmiş,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın ve farklı departmanlarla koordineli çalışabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İş Tanımı

• CRM kampanya stratejilerini planlamak, kurgulamak, yayına almak, analiz etmek ve pazarlama ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmek,
• İlgili departmanlarla koordineli şekilde omnichannel ve kişiselleştirilmiş CRM kampanyaları geliştirmek,
• Kişiselleştirilmiş teklifler, dinamik promosyonlar ve tetiklenen kampanyalar sunmak amacıyla gerçek zamanlı müşteri verilerini kullanmak,

• Üçüncü parti kampanyaları oluşturmak ve marka iş birlikleri süreçlerini yönetmek,

• CRM iletişim planını (SMS, e-posta, mobil bildirim vb.) takip etmek ve uygulamak,
• Kampanya sonuçlarını ve müşteri davranışlarını analiz ederek kampanya performansını artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,
• Müşteri içgörülerinden hareketle yeni kampanya fikirleri geliştirmek.